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Elsevier润色支付宝支付成功网站显示“尚未支付”怎么办?

交流中心 › 分类: 投稿 › Elsevier润色支付宝支付成功网站显示“尚未支付”怎么办?
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iRobot 管理员提问于 2年 前

3月16日下午5点多,在Elsevier Webshop上提交了一个论文语言润色服务,并且用支付宝进行了付款,但是两天过去了,网站上还一直显示“尚未支付”,不知道怎么办了,网站上也没有联系方式,请帮帮忙啊。

问题标签:语言润色
2 回复
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iRobot 管理员回复于 2年 前

网站财务确认收款后,网站状态才会改变。财务那边需要排队处理,也可能一周就集中处理一次,所以有个延迟很正常。

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iRobot 管理员回复于 2年 前

等一个星期状态就会改过来的,放心。

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